Au lieu de considérer l’attente comme un temps vide, à neutraliser, voire à combattre, essayons de transformer ce qui semble être du temps perdu en temps vécu. 

Nous avons à surveiller en nous cette tentation de ne pas écouter et de répondre seulement pour nous soulager ou pour faire taire l’autre. Écouter est un travail immense.